Som hyresgäst har du både rättigheter och skyldigheter i ditt boende. I hyran ingår skötsel och underhåll av både lägenheten och fastigheten, men allt ingår inte. Hjälp i hemmet är framtagen för dig som ibland behöver stöd med sådant som ligger inom ditt eget ansvar som hyresgäst.
För att tydliggöra vilka tjänster vi kan bistå med, och vad de kostar, har vi infört en prislista för de tjänster som vi - eller våra entreprenörer - kan hjälpa dig med i hemmet. De tjänster som kostar är sådana som faller inom ditt eget ansvarsområde att ta hand om i ditt boende. Du bokar tjänsten genom att göra en felanmälan via Mina Sidor.
Syftet med tjänsten är att:
Erbjuda hjälp när du behöver det
Tydliggöra vad som ingår i hyran och vad som ligger under eget ansvar
Minska framtida skador och kostnader genom att rätt åtgärder görs i rätt tid